Возврат приобретённого (заказанного) товара возможен в случаях: - при получении товара на отделении Новая Почта, если при осмотре обнаружены какие либо дефекты. Если по каким-то причинам купленный товар Вам не подошел, Вы всегда можете его вернуть, отправив товар Новой Почтой. Согласно «Закону о защите прав потребителя», мы оформляем возврат, если:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка
Если товар не работает, возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Возврат средств осуществляется в течении 7-ми банковских дней Если оплата была осуществлена платежной картой, возврат средств может занимать до 30-ти банковских дней (мы со своей стороны заявку на возврат подаем максимально быстро, данная задержка возможна на стороне банка) Для возврата товара в магазине при себе необходимо иметь:
- Документ, подтверждающий покупку (кассовый чек или расходная накладная
- Платежная карта (если товар был оплачен с помощью платежной карты)
- Документ государственного образца, который удостоверяет личность (паспорт, водительские права, студенческий билет, пенсионное удостоверение).